FAQ
LIEFERUNG & BEFEHL
Für die Bearbeitung Ihrer Bestellung, die Herstellung der Produkte und die (kostenlose) Lieferung benötigt unser Team 7 bis 15 Werktage .
Wir tun unser Möglichstes, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Bestellung so schnell wie möglich erhalten, ohne dass die Qualität unserer Waren darunter leidet.
Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Ihre Sendungsverfolgungsnummer keine Informationen enthält. Tracking-Informationen sind in der Regel nach 5–8 Werktagen verfügbar, während der Spediteur sie aktualisiert.
Wir liefern unsere Produkte weltweit. Es gibt keine Mindestbestellmenge pro Bestellung und alle unsere Lieferungen sind kostenlos (ausgenommen Überseegebiete).
Wenn Ihre Bestellung mehrere Artikel umfasst, werden diese je nach Lagerverfügbarkeit und Versandlagern möglicherweise separat versendet. Machen Sie sich keine Sorgen, Ihr Paket wird in Kürze bei Ihnen eintreffen.
Ein Problem mit der Post? Verlorenes, kaputtes, zerstörtes Paket?
Mit unserer sicheren Lieferung kümmert sich Cargo Styles® um Streitigkeiten für Sie. Kundenzufriedenheit ist unsere Priorität. Wir schieben die Schuld nicht dem Spediteur zu, indem wir Ihnen die Aufgabe überlassen, „sich darum zu kümmern“. Wir übernehmen die volle Verantwortung indem wir Ihnen umgehend ein neues Paket erneut zusenden auf unsere Kosten< a i=6 >.
Zögern Sie nicht, uns per E-Mail unter contact@cargo-hose.com zu kontaktieren: Unser Team wird sein Möglichstes tun, um Ihre Erwartungen zu erfüllen.
STORNIERUNG & ZURÜCK
Ja, solange Ihre Bestellung nicht „ in Bearbeitung “ ist.
Es ist durchaus möglich, Ihre Bestellung zu stornieren! Ist die Bestellung bereits in Vorbereitung, betragen die Stornogebühren jedoch 40 % des Kaufpreises.
Zögern Sie nicht, uns per E-Mail unter contact@cargo-hose.com zu kontaktieren: Unser Team wird sein Möglichstes tun, um Ihre Bedürfnisse zu erfüllen!
Unsere Artikel durchlaufen vor jedem Versand sehr strenge Qualitätskontrollen. Sollten Ihre Produkte jedoch einen Herstellungsfehler aufweisen, senden Sie uns ein Foto des betreffenden Produkts (wenn möglich in der Originalverpackung) zusammen mit Ihrer Bestellnummer an contact@cargo-hose.com.
Um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben.
Alle unsere Textilien werden von einer Größentabelle begleitet, um diese Art von Unannehmlichkeiten für unsere freundlichen Kunden zu vermeiden. Unser Team hat darauf geachtet, jeden Artikel zu messen und in jeder Beschreibung den entsprechenden Kommentar hinzuzufügen. Ab diesem Zeitpunkt übernimmt der Käufer die volle Verantwortung für zu kleine/große Produkte. Wir wissen jedoch, dass der Kauf eines solchen Artikels zu großer Frustration führen kann.
Zögern Sie nicht, unseren Kundensupport per E-Mail unter contact@cargo-hose.com zu kontaktieren: Wir werden alles tun, um Sie zufrieden zu stellen (z. B. indem wir Ihnen eine mögliche Entschädigung anbieten).
SICHERHEIT
Ihre Sicherheit ist unsere Priorität: Unsere Website bietet nur sichere Zahlungsmethoden an, die garantiert sicher sind.
Wir akzeptieren: Kreditkarten / Debitkarten
Unsere Online-Zahlungsdienste: Paypal* / G2A Pay*
*Paypal – Als Bankinstitut innerhalb der Europäischen Union bietet Ihnen PayPal über 10 Jahre Erfahrung im Bereich sicherer Online-Zahlungen. Es ist einfach, schnell, kostenlos und weltweit für seine Wirksamkeit anerkannt.
*G2A Pay – G2A Pay ist eine globale Zahlungsplattform. Es unterstützt mehr als 150 lokale und globale Zahlungsmethoden (Mastercard, Visa um Ihnen maximale Zahlungsmöglichkeiten zu bieten.
Unter keinen Umständen werden Ihre Bankdaten oder Kreditkarteninformationen an uns weitergegeben. Alle Zahlungen werden durch unseren 128-Bit-SSL-verschlüsselten Zahlungsprozessor geschützt. Wir akzeptieren derzeit keine Schecks.
Ja !
Die "HTTPS" Die in den URLs unseres Shops enthaltenen Informationen zeugen von der Qualität unserer Dienstleistungen. HTTPS ist die Variante von „http“. durch die Verwendung von SSL/TLS-Protokollen gesichert. HTTPS wird zum Schutz von Finanztransaktionen auf Händlerseiten verwendet. Als E-Händler sind wir uns bewusst, dass die Verwendung von SSL heutzutage immer wichtiger wird. Dies ist der beste Weg, Ihre Daten zu schützen und sich vor Hackern oder Identitätsdiebstahl zu schützen.
Optisch wird das SSL-Zertifikat durch ein Vorhängeschloss dargestellt, das in der URL-Leiste des Webbrowsers erscheint. Es wird auch durch ein „s“ dargestellt, das „sicher“ bedeutet und das dem „http“-Protokoll auf der Website in der Adressleiste hinzugefügt wird.
Irgendeine Frage?
Wenn wir Ihre Frage immer noch nicht beantwortet haben, können Sie uns unten kontaktieren und wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.